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Sesam PlusPack Support- und Wartungsvertrag Sesam Software Versandinfos
Die Bedienerfreundlichkeit der Softwarelösungen von Sage ist sprichwörtlich. Und doch kann es vorkommen, dass aufgrund von neu definierten Anforderungen in Ihrem Unternehmen oder bei neuen Mitarbeitern Fragen zur Handhabung der Software beziehungsweise von unternehmensspezifischen Ausnahmefällen auftauchen.

Mit dem Service- und Supportvertrag "Plus Pack" entspricht Sage Schweiz dem grossen Bedürfnis nach umfassender und kompetenter Unterstützung in allen softwarerelevanten Belangen. Der Plus Pack Vertrag kann über den Sesam eShop unter "zusätzliche Bestell-Option" zum jeweiligen Produkt bestellt werden (Sesam Easy Produkte ausgenommen) und beinhaltet:

- Kostenlose Software-Updates und Service Packs
- Kostenlose und bevorzugte Hotline via Telefon und Fax exklusiv für Plus Pack-Kunden
- Kostenlose und bevorzugt behandelte Helpdesk-Anfragen mit Mailadresse nur für Plus Pack-Kunden
- Zugriff auf die Knowledge-Web-Datenbank
- Attraktive Ermässigungen auf Produktschulungen, Workshops, Fachkurse, Seminare und individuelle
- Supportdienstleistungen sowie Projektdienstleistungen und kundenspezifische Anpassungen


Sesam PlusPack - Unsere Empfehlung für Sesam Starter
Die Vertragsdauer des PlusPack Vertrages beträgt mind. 1 Jahr. Benötigt man nach diesem Jahr keinen Support mehr, kann dieser 3 Monate vor Ablauf des Vertrages schriftlich gekündigt werden. Wird keine Kündigung eingereicht, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr. Die im eShop unter "Zusätzliche Bestell-Option - PlusPack" aufgeführten Vertragskosten sind jährlich zu entrichten. Wählt man "kein Interesse", wird kein Supportvertrag zum Produkt bestellt.
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